Digital pivota sobre Social Media. Las nuevas plataformas sociales nos permiten saber, especialmente a través de Twitter, Facebook e Instagram, si una campaña de publicidad funcionará. Sí, tal cual.

Las posibilidades de segmentación de la audiencia, timing, tribus por plataforma y las reacciones inmediatas hacen de las redes sociales unas herramientas de testeo únicas.

Por supuesto, hay más, mucho más. Social Media es un vehículo excelente para la difusión de mensajes, un interesante servicio de atención al cliente (SCSX) expuesto y evaluado por clientes actuales y potenciales. Social Media nos permite descubrir tendencias, hábitos, modos de vida, lo que se adora y lo que se detesta, encontramos respuestas y un valioso feedback.

Sabemos al instante quién está deseando comprarse un coche nuevo a través de un tweet, y también aquellos que no se lo comprarán jamás, pero darían la vida por un nuevo iPhone.

Sea del tamaño que sea, tanto la marca como sus problemas, tenemos soluciones, procesos y la experiencia requerida.